Installatiehandleiding

eSIM installeren

Stap voor stap je eSIM installeren op iPhone of Android. Binnen een paar minuten ben je online.

Installatiehandleiding

eSIM installeren op je telefoon

Je eSIM installeren duurt maar een paar minuten. Volg de stappen hieronder voor jouw toestel.

WiFi-verbinding

Compatibel toestel

QR-code uit je e-mail

Open Instellingen

Ga naar Instellingen → Mobiel netwerk → Voeg eSIM toe.

Kies QR-code

Kies "Gebruik QR-code" om de eSIM te activeren.

Scan de QR-code

Scan de QR-code uit je bevestigingsmail.

Bevestig de installatie

Bevestig het nieuwe databundel.

Schakel dataroaming in

Schakel "Dataroaming" in via Instellingen → Mobiel netwerk → Dataroaming.

Selecteer de eSIM

Selecteer de eSIM voor mobiele data.

Veelvoorkomende problemen

Ik kan de QR-code niet scannen

Check je internetverbinding en probeer de schermhelderheid van het apparaat met de QR-code te verhogen. Zorg dat je de code vanuit een ander scherm scant dan het toestel waarop je de eSIM installeert.

De eSIM wordt niet herkend

Controleer of je toestel compatibel is met eSIM en herstart je telefoon. Probeer daarna opnieuw de QR-code te scannen.

Ik heb geen internet na installatie

Schakel dataroaming in en selecteer de eSIM als databron voor mobiele data. Controleer ook of je de juiste eSIM hebt geselecteerd onder mobiel netwerk.

Kan ik de eSIM van tevoren installeren?

Installeer je eSIM bij voorkeur kort vóór vertrek en schakel mobiele data pas in zodra je op je bestemming bent. Bij sommige bundels start de geldigheid namelijk al bij installatie — installeer dus niet dagen van tevoren.

Nog geen eSIM?

Bekijk ons aanbod